سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن في تطبيق «محزم» نضع خصوصيتك وأمان بياناتك في قمة أولوياتنا. تم تصميم وبرمجة التطبيق ليعمل كأداة شخصية ومستقلة تماماً، تضمن للطالب الجامعي إدارة وتنظيم وقته ومواده وسجلاته الأكاديمية دون أي مساس ببياناته الشخصية أو هويته الرقمية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لتطبيق «محزم» المتاح عبر متجر Apple App Store ↗ للأجهزة العاملة بنظام تشغيل iOS و iPadOS، بالإضافة إلى موقعنا الرسمي mehzem.com.

التطبيق لا يجمع أي بيانات مرتبطة بهويتك، ولا يبيع أو يشارك بياناتك الشخصية، ولا يجمع موقعك الجغرافي أو بيانات استخدامك للتطبيق، ولا نملك خوادم تخزن مدخلاتك. يوجد استثناءان فقط تغادر فيهما بيانات جهازك: صورة الجدول التي تختار مسحها تُرسل إلى Google Gemini عبر Firebase لتحليلها (البند 5)، ورمز تقني للجهاز يُرسل إلى Firebase لإيصال الإشعارات (البند 6).

• لا نطلب إنشاء حساب: لست بحاجة إلى تسجيل اسم مستخدم، بريد إلكتروني، أو رقم هاتف لاستخدام التطبيق.
• لا توجد حزم تحليلات أو تتبع (No Analytics): التطبيق خالٍ 100% من حزم التحليلات السلوكية كـ Google Analytics أو Firebase Analytics أو غيرها.
• خالٍ من الإعلانات تماماً (No Advertising): لا يحتوي التطبيق على أي مكتبات إعلانية أو برمجيات تجمع معرفات الأجهزة (IDFA).

تتم معالجة وتخزين جميع بياناتك الأكاديمية داخل بيئة معزولة ومحمية على جهازك الشخصي عبر آلية (App Sandbox) المدمجة في نظام تشغيل Apple iOS، والمشفرة بتقنيات التشفير المتقدمة للأجهزة الذكية.

يعمل تطبيق «محزم» بكامل وظائفه الحيوية بدون الحاجة للاتصال بشبكة الإنترنت (Offline Mode)، مما يضمن استمرارية وصولك لجدولك ومحاضراتك في القاعات الدراسية حتى عند انقطاع الاتصال بالشبكة.

يتطلب تقديم تجربة أكاديمية متطورة طلب بعض أذونات النظام الخاصة بنظام iOS، ونلتزم بالشفافية التامة في توضيح سبب واستخدام كل إذن:

• إذن الكاميرا (NSCameraUsageDescription): يُطلب فقط عندما تختار استخدام ميزة «الماسح الذكي» لالتقاط صورة فورية لجدولك الدراسي الأسبوعي أو كشف الواجبات والمشاريع من شاشة حاسوبك أو ورقة مطبوعة. لا يقوم التطبيق بتشغيل الكاميرا في الخلفية ولا يلتقط أي صورة دون ضغطك الصريح على زر التصوير.
• إذن مكتبة الصور (NSPhotoLibraryUsageDescription): يُطلب فقط عند اختيارك استيراد لقطة شاشة موجودة مسبقاً في ألبوم الصور (مثل لقطة شاشة من منصة الجامعة كـ Blackboard أو بوابة المقررات) لمسحها وتحويلها لجدول منظم. التطبيق لا يستعرض أو يرفع باقي صورك الخاصة إطلاقاً.
• إذن حفظ الصور (NSPhotoLibraryAddUsageDescription): يُطلب فقط عند رغبتك في تصدير وحفظ جدولك الدراسي بتصميمه المنسق كصورة داخل ألبوم الصور بهاتفك.

يقدم تطبيق «محزم» تقنية المسح الذكي الشامل بالاعتماد على نماذج الذكاء الاصطناعي من Google Gemini عبر خدمة Firebase لتحويل جداول المحاضرات، كشوف الاختبارات، والواجبات من الصور والمستندات إلى بيانات أكاديمية مرتبة فورياً. ونؤكد على الضوابط الصارمة التالية:

• معالجة سحابية مؤقتة (Ephemeral Processing): عند تنفيذ المسح، تُنقل الصورة المختارة عبر اتصال مشفر وآمن تماماً (HTTPS / TLS 1.3) إلى خدمة Google Gemini عبر Firebase فقط لاستخراج النصوص وتصنيف المقررات ومواعيدها في تلك اللحظة.
• لا نحتفظ بصورك: لا يحفظ «محزم» الصورة على أي خادم أو قاعدة بيانات خاصة بنا، ولا يرفعها إلى أي مكان آخر غير خدمة التحليل. وتخضع معالجة Google للصورة لشروط Google الخاصة بخدمات Gemini وFirebase.
• لا نستخدم بياناتك لتدريب النماذج: نحن لا نستخدم جداول الطلاب أو صورهم أو بياناتهم المستخرجة في تدريب أو تحسين أي نموذج ذكاء اصطناعي.
• حماية الخدمة عبر Firebase App Check: يستخدم التطبيق Firebase App Check مع تقنية App Attest من Apple (أو DeviceCheck في الأجهزة الأقدم) للتحقق من أن الطلبات صادرة من نسخة أصلية من «محزم» قبل استخدام خدمات Firebase، لمنع إساءة استخدامها. يتم هذا التحقق عبر رموز تقنية من نظام iOS، دون إرسال أي بيانات أكاديمية أو شخصية.
• التحكم والمراجعة قبل الحفظ: تعرض شاشة التطبيق كافة النتائج المستخرجة في نافذة معاينة مستقلة تتيح لك مراجعة كل مقرر أو مهمة، وتعديلها أو استبعاد ما لا ترغب في إضافته، وتُحفظ البيانات المختارة حصرياً داخل جهازك الشخصي.

يطلب التطبيق إذن إرسال الإشعارات لتذكيرك بمواعيد المحاضرات والمهام والاختبارات القادمة؛ حيث تتم جدولة هذه التنبيهات محلياً على جهازك. كما قد يستلم التطبيق تحديثات أو إعلانات عامة مهمة عبر خدمة الإشعارات السحابية الموثوقة من Google Firebase باستخدام رمز تقني مشفر للجهاز (Device Token) دون ربطه بهويتك أو جمع أي معلومات شخصية.

• إشعارات المحاضرات والمهام محلية 100% (Local Notifications): تتم جدولة التنبيهات الدراسية وإطلاقها داخلياً عبر نظام التشغيل iOS (UNUserNotificationCenter) دون الحاجة لاتصال بالإنترنت.
• تحديثات وإعلانات عامة موثوقة (Cloud Messaging): قد يستلم التطبيق إعلانات أو تحديثات عامة هامة عبر خدمة Google Firebase باستخدام رمز تقني مشفر للجهاز (Device Token) دون ربطه بهويتك أو جمع أي معلومات شخصية أو تتبع.
• الجزيرة التفاعلية والأنشطة الحية (Dynamic Island & Live Activities): تُدار جلسة النشاط الحي للمحاضرة الجارية محلياً بالكامل عبر إطار ActivityKit في نظام iOS لحساب الوقت المتبقي فقط دون أي إرسال خارجي.
• حرية التعطيل: يمكنك إيقاف الإشعارات أو تخصيص توقيتها في أي وقت عبر إعدادات التطبيق أو إعدادات النظام بهاتفك.

لتوفير تجربة سلسة عند استخدام التطبيق عبر عدة أجهزة تابعة لك (مثل جهاز iPhone وجهاز iPad)، يتيح التطبيق مزامنة بياناتك الأكاديمية عبر تقنيات شركة Apple الرسمية: Apple NSUbiquitousKeyValueStore وحاوية قاعدة البيانات الخاصة Apple CloudKit Private Database.

تتم هذه المزامنة عبر حسابك الخاص في iCloud فقط، وتُشفَّر بياناتك أثناء النقل وأثناء التخزين وفق معايير أمان iCloud من Apple. لا يتم تخزين هذه البيانات على أي خادم تابع لمطور تطبيق «محزم»، ولا نستطيع الاطلاع عليها.

يتيح تطبيق «محزم» ترقية الاشتراك للاستفادة الكاملة من الميزات المتقدمة (مثل المسح الذكي بالذكاء الاصطناعي بحد 30 مسحة شهرياً والمزامنة الشاملة) عبر اشتراك «محزم بلس» مع تجربة مجانية كاملة لمدة 14 يوماً:

• معالجة آمنة عبر Apple StoreKit 2: تُدار وتُنفذ كافة المعاملات المالية وعمليات الدفع والفواتير حصرياً بواسطة متجر تطبيقات شركة أبل (Apple In-App Purchases).
• انعدام الوصول للمعلومات المالية: مطور تطبيق «محزم» لا يطلع ولا يخزن ولا يمتلك أي وصول لأرقام بطاقاتك الائتمانية أو حساباتك المصرفية أو تفاصيل سدادك.
• التحكم في الاشتراك والإلغاء: يمكنك إدارة اشتراكك أو ترقيته أو إلغاؤه في أي وقت بكل سهولة من خلال إعدادات حساب Apple ID الخاص بك في جهازك.

إيماناً بحقك الكامل في السيطرة على بياناتك الأكاديمية، يوفر تطبيق «محزم» خيارات تحكم مرنة وشاملة:

• تعديل وحذف السجلات: يمكنك في أي وقت تعديل أو حذف أي مقرر دراسي، محاضرة، سجل غياب، واجب، أو اختبار.
• زر مسح البيانات الفوري: يتوفر داخل شاشة (الأذونات والأمان) في التطبيق خيار مخصص لمسح كافة السجلات المخزنة وإعادة ضبط التطبيق إلى حالته الأولية فوراً بضغطة زر واحدة.
• النسخ الاحتياطي المحلي والتصدير (JSON & PDF): يتيح لك التطبيق إنشاء ملف نسخة احتياطية محلية بصيغة JSON لحفظ بياناتك أو استعادتها، بالإضافة إلى إمكانية تصدير جدولك الدراسي كملف PDF عالي الدقة.
• حذف التطبيق: يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك إلى مسح كافة بياناته المحلية المشفرة تلقائياً ونهائياً من بيئة Sandbox الخاصة بجهازك الشخصي.
• حماية الملفات العتادية (iOS Complete File Protection): تُطبَّق أقصى درجات حماية الملفات المشفرة عتادياً (.completeFileProtection) على ملفات النسخ الاحتياطي وحاويات الودجات، بحيث يتعذر فك تشفيرها أو قراءتها إلا عند إلغاء قفل الجهاز من قبل مالكه.

يتوافق تطبيق «محزم» بنسبة 100% مع أرقى الأطر التنظيمية والمعايير العالمية والمحلية:

الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL): يلتزم «محزم» بكافة بنود النظام الصادر بالمرسوم الملكي الكريم، من حيث الشفافية المطلقة، معالجة البيانات فقط لتحقيق الغرض الأكاديمي المباشر للمستخدم، وعدم نقلها إلا في الحالات التي يطلبها المستخدم بنفسه والموضحة في هذه السياسة (المسح الذكي والمزامنة عبر حسابه في iCloud).

إذا كان لديك أي استفسار، اقتراح، أو رغبة في معرفة المزيد حول سياسة الخصوصية وأمان تطبيق «محزم»، يمكنك مراسلتنا مباشرة عبر القنوات الرسمية:

صُمم وبرمج «محزم» بكل فخر لدعم مسيرة الطلاب نحو المستقبل • حقوق النشر © 2026 محزم.